Condicions generals

L’ús dels serveis i la contractació de serveis de Cal Gabarra suposa l’acceptació de les següents condicions generals d’ús:

1. Taxa turística

Els preus indicats no inclouen la taxa turística. que és de 0,50 € per persona (major de 15 anys) i dia, fins a un màxim de 7 dies d’estada.

2. Anul·lació de la reserva

L’anul·lació de la reserva donarà lloc a retenir les quantitats següents:

• 20 € en concepte de despeses d’administració, quan l’anul·lació de la reserva es faci amb més de quinze dies d’antelació a la data d’entrada a l’allotjament.
• El 100% de la paga i senyal, quan l’anul·lació s’efectuï amb menys de quinze dies d’antelació.

En cas de circumstàncies fora del control de client o per causa major, s’aplicaran els mateixos criteris exposats en aquest apartat per anul·lacions. TRB no té l’obligació d’acceptar canvis un cop feta la reserva. En el cas que accepti el canvi (de dades, de casa …) aquest tindrà un cost de 20 €

3. Indemnitzacions per renúncia de l’estada

Quan el client d’un allotjament turístic l’abandoni abans de la data fins la qual el tenia reservat, haurà d’abonar l’import total pels dies que resten d’estada.

4. Horaris d’arribades i sortides

L’horari d’entrada és entre les 16.00 i les 20.00 hores i la sortida s’haurà d’efectuar fins a les 12.00 del matí. Si no es pot ajustar a aquest horari haurà de contactar amb el propietari per concretar un altre dia o hora per al lliurament de les claus (sempre que el propietari tingui disponibilitat, que no obligació).

En el cas d’estades de cap de setmana, la sortida es pot retardar fins la tarda, sempre que no coincideixi amb l’entrada d’un altre client. Cada propietari pot tenir el seu propi criteri per l’hora límit d’entrada i sortida.

5. Forma de pagament

En el moment d’efectuar la reserva s’ha de fer una paga i senyal de l’25% de l’import total (40% si la reserva correspon a estades d’una setmana o més). Si passats 3 dies des de la confirmació no s’ha rebut la paga i senyal, es reserva el dret de cancel·lar la reserva sense previ avís. L’import restant, s’abonarà a l’arribada a l’allotjament en efectiu.

6. Obligacions del client

L’ocupació de l’allotjament es limitarà a el nombre de persones que s’indiquen en el contracte, comptant també els nens (que vagin sense la seva pròpia llitet i tinguin més de 2 anys) com a persones a l’efecte de l’ocupació. El propietari o persona responsable de l’allotjament podrà impedir l’entrada a l’allotjament en cas d’excedir el nombre permès. Si es detecta que durant l’estada hi ha un nombre superior de persones a l’autoritzat quedarà automàticament cancel·lada la reserva, podent procedir a l’desallotjament de la casa. En cas de visites diürnes, consultar tarifes.

El llogater té l’obligació de deixar l’allotjament recollit i presentable. Això inclou (orientativament) que la vaixella ha d’estar neta i col·locada en el seu lloc, la nevera sense restes de menjar i les escombraries han d’haver-se buidat. Si el llogater no deixa d’allotjament a l’estat anteriorment citat, el propietari es reserva el dret de cobrir qualsevol despesa de neteja extra a través de la fiança, en cas que n’hi hagi. L’inquilí ha de respectar als veïns de l’allotjament. En cas de negligència o comportament inadequat i el propietari es reserven el dret d’anul·lar el contracte de lloguer amb efecte immediat i sense previ avís. En aquest cas no tindrà l’obligació de retornar l’import de l’lloguer pagat pel client. Per al benestar dels veïns no es permet la realització de festes tipus ‘discoteca’ ni posar música a l’exterior dels allotjaments a partir de les 22h.

7. Fiança

Alguns allotjaments poden demanar una fiança, d’import variable, a dipositar en el moment de l’arribada a la casa a pagar en efectiu. Aquesta es tornarà en el termini màxim de 3 dies des de la data de sortida, per tal de poder comprovar el correcte estat de l’allotjament. En cas de desperfectes el propietari de la casa es reserven el dret a retenir la quantitat pertinent per a cobrir el cost dels desperfectes ocasionats. En cas de desperfectes superiors a l’import esmentat, TRB i el propietari prendran les accions legals pertinents.

8. Inventari de la casa

Les cases disposen dels estris necessaris per a les persones que les ocupen. Si en el moment d’arribar observen que falta alguna cosa (gots, plats, …) ho han de comunicar a l’propietari. De la mateixa manera, si durant la seva estada es trenca alguna cosa ha de comunicar a l’propietari i, eventualment, es facin càrrec de la seva substitució.

9. Confirmació de la reserva

Qualsevol reserva realitzada a través de qualsevol via, és supervisada manualment per confirmar que tots els aspectes de la reserva són correctes (preu, ocupació i característiques). Un cop revisada la reserva i rebut el pagament per part de client, s’envia un e-mail de confirmació de reserva / comprovant de pagament. La reserva es considera confirmada, un cop s’ha enviat la confirmació de reserva / comprovant de pagament i, en cap cas, no abans.